よくある質問│CUDDLE（カドル）

新宿区以外の地域も対応してもらえますか？

ご依頼いただく作業によっては対応可能な場合もございますので、先ずはお気軽にご相談・お問い合わせください。

事前に現場を見てもらい、お見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？

オンライン上でのお見積もりは無料ですが、現地調査はご依頼内容を加味した費用と出張費がかかります。
現地調査費や出張費は、ご依頼内容やエリアや最寄り駅によって変動いたしますので、先ずはお問い合わせください。

どのような作業をお願いできますか？

ご依頼の内容にもよりますが、ちょっとしたお手伝い・片付けから本格的なご依頼まで、お客様のご希望に添えるよう尽力いたします。
先ずはお気軽に希望の依頼内容詳細をお知らせください。

即日対応してもらうことはできますか？

ご依頼の内容や作業状況にもよりますが、場合によってはご連絡をいただき次第、即時現地調査やお見積もりに伺うことも可能です。

インボイスは対応してますか？

弊社は主に一般個人向けにスキルやサービスを提供する小規模事業者となります。

また、インボイスの対応が不要な業種となりますので了承の上、ご依頼いただきますようお願い申し上げます。

支払い方法は何がありますか？

基本的に作業終了後の現金支払いとなります。

ご依頼のキャンセルについて

ご依頼確定後のキャンセルは以下のキャンセル料が発生いたします。

・役務提供日3日前／30％
・役務提供日前日／50％
・役務提供日当日／100％

※上記の記載日含め役務提供日4日前であってもご依頼確定後に弊社で主資材や副資材等の商材を手配している場合は商材費をキャンセル料とは別途全額お支払いいただきます。
※お客様都合の急な日程変更等の場合も上記に準じてキャンセル料が発生いたします。
※自然災害や悪天候、緊急事態等、社会通念に照らして債務者の責めに帰することができない事由がある場合は上記に限りません。（詳細を必ずお知らせくださいませ）
※連絡先の確認が取れない場合や確認連絡を何度も行っても返信がなくやむを得ない場合は弊社側判断でキャンセルとさせていただく場合がございます。

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